INNOVASUR desarrolla la nueva Plataforma de Inteligencia Turística de la provincia de Sevilla

• El proyecto ha sido adjudicado por la Diputación de Sevilla a Vodafone Empresas, que ha confiado en las capacidades tecnológicas de INNOVASUR para su desarrollo e implantación.
• La solución permitirá a municipios y empresas disponer de nuevas herramientas para gestionar el turismo a partir de los datos.

Vodafone Empresas ha elegido a INNOVASUR para el desarrollo e implantación de la nueva Plataforma de Inteligencia Turística de la provincia de Sevilla. El proyecto, adjudicado a la multinacional tecnológica por la Diputación de Sevilla, tiene como objetivo transformar la gestión turística de la provincia mediante el uso avanzado de los datos.

INNOVASUR aportará su experiencia y capacidades tecnológicas para poner en marcha esta herramienta inteligente, que ayudará a los municipios y a las empresas a conocer mejor el territorio y ofrecer experiencias cada vez  más personalizadas.

La nueva plataforma reúne y estructura la información turística de todo el territorio y la convierte en conocimiento útil para administraciones, empresas y visitantes. A través de cuadros de mando configurables, los equipos responsables podrán consultar y analizar la evolución de la actividad turística sin necesidad de conocimientos de programación. El proyecto incorpora también un portal de datos abiertos que facilitará la consulta y reutilización de la información por parte de la ciudadanía y las empresas.

Una plataforma para impulsar un turismo basado en datos

La actuación, que está financiada por la Unión Europea a través de los fondos NextGenerationEU, permitirá a las administraciones locales disponer de información más precisa y actualizada para conocer la evolución del turismo, identificar tendencias y tomar decisiones adaptadas a las características y necesidades de cada territorio.

El proyecto contempla además la digitalización de al menos 1.000 recursos turísticos públicos de 15 municipios sevillanos: Alanís, Almadén de la Plata, Bollullos de la Mitación, Carmona, Cazalla de la Sierra, Constantina, Écija, El Pedroso, El Real de la Jara, Estepa, Guadalcanal, Las Navas de la Concepción, La Puebla de los Infantes, Osuna y San Nicolás del Puerto.

Cada uno de estos municipios contará con un ecosistema digital propio que incluye portal de destino, aplicación móvil para visitantes, asistente virtual, planificador de rutas, herramientas de encuestas, seguimiento de la reputación online y cuadros de mando.

Asimismo, las empresas turísticas de estos municipios tendrán acceso a herramientas específicas, como un portal y una aplicación profesional, cuadros de mando e indicadores de madurez digital que les permitirán conocer mejor su situación y diseñar estrategias orientadas a mejorar su competitividad.

Conexión con el ecosistema nacional de Destinos Turísticos Inteligentes

Uno de los elementos clave del proyecto es su integración con la Plataforma Inteligente de Destinos (PID) de SEGITTUR, de la que la nueva solución funcionará como subnodo territorial. Esta conexión permitirá integrar la información y los servicios turísticos de la provincia de Sevilla en el ecosistema nacional de destinos inteligentes.

De este modo, la información turística de la provincia dejará de estar dispersa para pasar a estar ordenada, actualizada y conectada, generando beneficios para los distintos agentes del territorio: los municipios dispondrán de nuevas herramientas digitales para mejorar su posicionamiento turístico; las empresas contarán con mayor visibilidad y datos para impulsar su competitividad; los visitantes tendrán acceso a información fiable, actualizada y disponible en varios idiomas; y la Diputación mejorará su capacidad de tomar decisiones informadas a partir de datos.

La iniciativa contempla también la renovación de la web Turismo de la Provincia, que reúne información de 106 municipios, 861 monumentos y 122 museos y centros de interpretación, disponible en cinco idiomas. Los contenidos digitales sobre el patrimonio constituyen la única parte del proyecto que no será desarrollada por INNOVASUR.

Un caso de uso pionero en turismo cultural y patrimonial

Además de la plataforma, el proyecto desarrolla un caso de uso pionero sobre turismo cultural y patrimonial. Esta iniciativa contempla la localización e incorporación de las fuentes de datos disponibles y la creación de un cuadro de mando capaz de realizar el seguimiento de indicadores relacionados con visitas, eventos y actividad cultural.

El caso de uso se desarrolla siguiendo la metodología de SEGITTUR, con el objetivo de que la solución pueda ser replicable en otros destinos y facilite la creación de sinergias entre territorios.

Con este proyecto, INNOVASUR consolida su participación en iniciativas de transformación digital aplicadas al sector turístico, poniendo sus capacidades tecnológicas al servicio de un modelo de gestión basado en datos y orientado a mejorar la competitividad de los destinos, las empresas y la experiencia de los visitantes.