POLÍTICA DE CALIDAD Y AMBIENTAL
INNOVACIONES TECNOLÓGICAS DEL SUR, S.L. consciente de la importancia que supone cumplir con los requisitos
exigidos por sus clientes en los productos y servicios que proporciona, a la vez que mantiene el respeto continuo
sobre el medio ambiente, ha decidido implantar y mantener un Sistema Integrado de Gestión que confirma su
voluntad de mejora permanente en materia de calidad y ambientalmente, y con el que conseguirá una posición de
liderazgo y privilegio entre sus competidores.
Desde INNOVACIONES TECNOLÓGICAS DEL SUR, S.L. nos comprometemos a facilitar cuantos recursos sean necesarios
para alcanzar los objetivos de nuestra política, que a su vez nos servirán de referencia para el establecimiento de los
objetivos de la organización, además de fomentar, apoyar y participar en las iniciativas de mejora en todos los
departamentos de la empresa. Esta política servirá de marco de referencia para la definición de los objetivos de la
empresa y se ajusta al contexto y propósito de INNOVACIONES TECNOLÓGICAS DEL SUR, S.L.
El sistema de Gestión Integrado implantado, bajo el estándar UNE EN ISO 9001:2015 y UNE EN ISO 14001:2015, tiene
como finalidad la satisfacción de los clientes de INNOVACIONES TECNOLÓGICAS DEL SUR, S.L., en el cumplimiento de
todos los requisitos, tanto los especificados por el cliente, los legales o reglamentarios, los necesarios para el correcto
funcionamiento de la organización, así como aquellos específicos del Sistema de Gestión Integrado implantado.
Por todo ello, la dirección de INNOVACIONES TECNOLÓGICAS DEL SUR, S.L., se compromete a cumplir los siguientes
objetivos generales para el siguiente alcance “servicios de consultoría, instalación, soporte y mantenimiento de
sistemas de telecomunicaciones y servicios de TI para empresas y Administraciones Públicas”:
Compromiso de promover el mantenimiento y la mejora del Sistema de Gestión de Integrado implantado,
poniendo en juego todos los recursos que considere necesarios para la consecución de nuestros objetivos.
Compromiso de controlar de manera efectiva, todas nuestras actividades, haciendo especial hincapié en
la calidad y seguridad de nuestros productos y servicios, y la revisión de expectativas de las partes
interesadas.
Proporcionar un servicio personalizado adaptado a las necesidades de cada cliente.
Garantizar la privacidad y confidencialidad de la información de los clientes.
Conocer eficazmente los requisitos de los clientes y proporcionar el servicio necesario que supere las
expectativas previas.
Establecer canales de comunicación fluidos con los clientes, y ofrecer nuestra disponibilidad total.
Orientar todo nuestro trabajo hacia la mejora continua, sobre la base de la planificación y el control de
los servicios y de los procesos internos.
Cumplir los requisitos legales y otros compromisos definidos en la prestación del servicio ofrecidos por la
organización en base a su contexto, buscando la mejora en la gestión de los residuos, consumos y emisiones
derivadas de nuestra labor.
Prevenir la contaminación y minimización del impacto ambiental de nuestras actividades, así como un uso
sostenible de recursos, en pro de la protección de la biodiversidad, los ecosistemas y el medioambiente en
general.
Contar con profesionales altamente cualificados en las distintas áreas de trabajo de la empresa, formados
continuamente
Para llevar a buen término esta Política de Calidad y ambiental, INNOVACIONES TECNOLÓGICAS DEL SUR, S.L. se
compromete a cumplir los requisitos de la norma internacional UNE-EN ISO 9001:2015 y UNE EN ISO 14001:2015. La
dirección de la organización asume personalmente los compromisos aquí expresados y se compromete a asegurar
que dicha política es conocida, entendida y aplicada por todas las personas que forman parte de la organización, así
como por las partes interesadas pertinentes.
Cada año, coincidiendo con la revisión del sistema por la dirección, la Política del Sistema de Gestión será revisada
para garantizar su continua adecuación y el proceso de mejora continua.
Jaén, a mayo de 2020