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Requisitos:

• Experiencia previa en atención al cliente o roles similares, preferentemente en un entorno internacional

Conocimientos:

• Conocimientos básicos de informática y manejo de herramientas CRM
• Inglés intermedio (capacidad de comunicarse por escrito y oralmente en situaciones profesionales)

Funciones:

• Atender y resolver consultas y quejas de clientes de manera eficiente y profesional en inglés
• Ofrecer soluciones rápidas y efectivas a problemas relacionados con nuestros productos o servicios
• Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente
• Mantener actualizados los registros de interacciones con clientes en nuestros sistemas de CRM
• Cumplir con los objetivos de calidad y tiempos de respuesta establecidos

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Habilidades:

• Liderazgo
• Comunicación
• Resolución de conflictos
• Orientación al cliente
• Capacidad para trabajar bajo presión

Se valorará:

• Posibilidad de incorporación inmediata

¿Qué ofrecemos?

• Jornada completa
• Salario competitivo en función de la experiencia y la valía
• Integración en un equipo formado y de alto rendimiento con el que poder seguir desarrollándote profesionalmente
• Ambiente de trabajo dinámico y joven, en un proyecto en continua expansión y crecimiento
• Ubicación: Geolit (Jaén)

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Si entras a formar parte de INNOVASUR como Agente de Atención al Cliente con inglés, podrás participar en proyectos de Transformación Digital similares a estos.

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• Soluciones de Ciberseguridad
• Soluciones Smart City
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Requisitos

• Ingeniero Informático o Técnico Superior en Desarrollo de aplicaciones web.
• Experiencia demostrable en puesto similar.

Conocimientos

• VUE.
• JPA.
• HIBERNATE.
• .NET.
• JAVASCRIPT.
• WEBSOCKET.
• HTML5.
• CSS3.

Funciones

• Desarrollador Front-end con VUE.
• Desarrollador Back-end con .NET .
• Conocimientos JPA e Hibernate.

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Habilidades

• Trabajo en equipo.
• Gestión de equipo.
• Autodidacta.
• Actitud positiva.
• Resolutivo/a.
• Adaptabilidad a los cambios tecnológicos.

¿Qué ofrecemos?

• Jornada completa.
• Salario competitivo en función de la experiencia y la valía.
• Integración en un equipo formado y de alto rendimiento con el que poder seguir desarrollándote profesionalmente.
• Ambiente de trabajo dinámico y joven, en un proyecto en continua expansión y crecimiento.
• Ubicación: Jaén.
• Disponibilidad inmediata.

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Si entras a formar parte de INNOVASUR como Full Stack Developer con VUE y .NET, podrás participar en proyectos de Transformación Digital similares a estos.

Echa un vistazo a todos los servicios que ofrecemos en INNOVASUR:

• Soluciones de Ciberseguridad
• Soluciones Smart City
• Infraestructuras de Telecomunicaciones
• Soluciones de Seguridad y Movilidad (CCTV)

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Requisitos

• Ingeniero Informático o Técnico Superior en Desarrollo de aplicaciones web.
• Experiencia demostrable en puesto similar.

Conocimientos

• Angular.
• Java.
• JPA.
• HIBERNATE.
• Spring Boot.
• JAVASCRIPT.
• WEBSOCKET.
• HTML5.
• CSS3.

Funciones

• Desarrollador Front-end con Angular.
• Desarrollador Back-end con Java y Spring Boot .
• Conocimientos JPA e Hibernate.

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Habilidades

• Trabajo en equipo.
• Gestión de equipo.
• Autodidacta.
• Actitud positiva.
• Resolutivo/a.
• Adaptabilidad a los cambios tecnológicos.

¿Qué ofrecemos?

• Jornada completa.
• Salario competitivo en función de la experiencia y la valía.
• Integración en un equipo formado y de alto rendimiento con el que poder seguir desarrollándote profesionalmente.
• Ambiente de trabajo dinámico y joven, en un proyecto en continua expansión y crecimiento.
• Ubicación: Jaén.
• Disponibilidad inmediata.

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• Infraestructuras de Telecomunicaciones
• Soluciones de Seguridad y Movilidad (CCTV)

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Requisitos

• Titulación Académica: Telecomunicaciones, Informática o similar.
• Idioma: Inglés nivel B2-C1 (capacidad para comunicarse en inglés, tanto hablado como escrito).

Conocimientos

• Conocimiento en estándares de seguridad como ENS, ISO 27001, GDPR y normativas relacionadas con continuidad de negocio.
• Metodología de análisis de riesgos y, en particular, uso de la herramienta Pilar (metodología Magerit).

Funciones

• Asesoramiento e implantación de Sistemas de Seguridad de la información según los requisitos del ENS o ISO 27001.
• Consultoría y asesoramiento en GDPR.
• Elaboración de documentación (políticas, procedimientos) de seguridad de la información así como de protección de datos.
• Elaboración de planes directores sobre seguridad.
• Análisis de Riesgos según metodología Magerit con la herramienta Pilar.
• Elaboración de planes de continuidad.

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Habilidades

• Honestidad.
• Confiabilidad.
• Seguridad.
• Versatilidad.
• Meticulosidad.
• Capacidad de resolución de problemas.
• Comunicación.
• Paciencia.
• Inteligencia emocional.

Se valorará

• Máster en ciberseguridad.
• Conocimiento en Compliance.

¿Qué ofrecemos?

• Jornada completa.
• Salario competitivo en función de la experiencia y la valía.
• Integración en un equipo formado y de alto rendimiento con el que poder seguir desarrollándote profesionalmente.
• Ambiente de trabajo dinámico y joven, en un proyecto en continua expansión y crecimiento.
• Ubicación: Jaén.
• Disponibilidad inmediata.

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Si entras a formar parte de INNOVASUR como Consultor/a en Seguridad, podrás participar en proyectos de Transformación Digital similares a estos.

Echa un vistazo a todos los servicios que ofrecemos en INNOVASUR:

• Soluciones de Ciberseguridad
• Soluciones Smart City
• Infraestructuras de Telecomunicaciones
• Soluciones de Seguridad y Movilidad (CCTV)

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Requisitos

• Experiencia Profesional: Experiencia previa deseable en el campo logístico o en la gestión administrativa.

Conocimientos

• Gestión de almacenes / proyectos / equipos.
• Conocimiento de materiales y equipos de instalación en telecomunicaciones.
• Excel nivel medio/avanzado.

Funciones

• Gestión de almacén.
• Realización de pedidos.
• Seguimiento de facturación.
• Relación con proveedores.

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Habilidades

• Honestidad.
• Confiabilidad.
• Seguridad.
• Versatilidad.
• Meticulosidad.
• Capacidad de resolución de problemas.
• Comunicación.
• Paciencia.
• Inteligencia emocional.

Se valorará

• Certificaciones en logística.
• Disposición a colaborar en las tareas propias del almacén, como picking, carga y descarga, reordenamiento de mercancía, inventarios, etc.

¿Qué ofrecemos?

• Jornada completa.
• Salario competitivo en función de la experiencia y la valía.
• Integración en un equipo formado y de alto rendimiento con el que poder seguir desarrollándote profesionalmente.
• Ambiente de trabajo dinámico y joven, en un proyecto en continua expansión y crecimiento.
• Ubicación: Zaragoza.
• Disponibilidad inmediata.

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Si entras a formar parte de INNOVASUR como Técnico/a de Logística, podrás participar en proyectos de Transformación Digital similares a estos.

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Requisitos

• Formación Académica: Grado en Ingeniería Informática o similar.
• Experiencia Profesional: Mínimo de tres años de experiencia en desarrollo front-end.
• Idiomas: Inglés, nivel intermedio.

Conocimientos

• Dominio de Angular y Node.js.
• MySQL, MongoDB, InfluxDB.
• DevOps y CI/CD.

Funciones

• Desarrollo y mantenimiento de aplicaciones front-end utilizando Angular.
• Integración de servicios back-end con Node.js.
• Gestión y optimización de consultas en base de datos MySQL, MongoDB e InfluxDB.

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Habilidades

• GitLab.
• Proactividad y capacidad de resolución de problemas.
• Buena comunicación y habilidades interpersonales.
• Trabajo en equipo.
• Gestión del tiempo y organización.

¿Qué ofrecemos?

• Jornada completa.
• Salario competitivo en función de la experiencia y la valía.
• Integración en un equipo formado y de alto rendimiento con el que poder seguir desarrollándote profesionalmente.
• Ambiente de trabajo dinámico y joven, en un proyecto en continua expansión y crecimiento.
• Ubicación: Jaén / Granada.
• Disponibilidad inmediata.

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Si entras a formar parte de INNOVASUR como Desarrollador/a de Software, podrás participar en proyectos de Transformación Digital similares a estos.

Echa un vistazo a todos los servicios que ofrecemos en INNOVASUR:

• Soluciones de Ciberseguridad
• Soluciones Smart City
• Infraestructuras de Telecomunicaciones
• Soluciones de Seguridad y Movilidad (CCTV)

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Requisitos

• Formación Académica: Grado en Ingeniería en Informática, Telecomunicaciones o similares.
• Experiencia profesional: Al menos 3 años en administración de firewalls, WAF y seguridad perimetral.
• Idiomas:
  • Español (Nativo o avanzado).
  • Inglés (intermedio o avanzado).

Conocimientos

• Conocimientos en administración y configuración de NGFW (Palo Alto, Fortinet, Checkpoint).
• Implementación, configuración y troubleshooting en NGFW (Palo Alto, Fortinet, Checkpoint).
• Experiencia en administración y gestión de WAF (Akamai, FortiWeb, Imperva).
• Configuración y mantenimiento de WAF (Akamai, FortiWeb, Imperva).
• Dominio de protocolos de red y seguridad (TCP/IP, SSL/TLS, IPSec, VPNs, IDS/IPS).
• Capacidad de análisis y participación en la resolución de incidentes de seguridad.
• Conocimientos básicos en normativa de seguridad informática (ISO 27001, NIST, ENS).
• Uso y configuración de herramientas del CCN-CERT (Lucía, Micro-Claudia, Gloria, Rocío).
• Análisis de tráfico de red y detección de amenazas.

Funciones

• Administrar y mantener sistemas NGFW como Palo Alto, Fortinet y Checkpoint.
• Configurar, optimizar y monitorizar soluciones WAF como Akamai, FortiWeb e Imperva.
• Administrar y supervisar herramientas del CCN-CERT como Lucía, Micro-Claudia, Gloria, Rocío.
• Implementar y mantener estrategias de seguridad perimetral para mitigar riesgos de intrusión.
• Gestionar políticas de acceso, segmentación de red y control de tráfico en infraestructuras seguras.
• Colaborar con otros equipos para la respuesta ante incidentes de seguridad.
• Documentar procedimientos, configuraciones y mejores prácticas en ciberseguridad.
• Mantenerse actualizado sobre las últimas amenazas y tendencias en ciberseguridad.

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Habilidades

• Certificaciones de fabricantes valoradas: PCNSE (Palo Alto), FCP (Fortinet), CCSE (Checkpoint).
• Certificaciones de ciberseguridad valoradas (Comptia Security +, CC, GSEC, CEH, CCSP).
• Proactividad y capacidad de resolución de problemas.
• Alto sentido de responsabilidad y confidencialidad.
• Trabajo en equipo y comunicación efectiva con diferentes áreas.
• Capacidad de aprendizaje continuo y adaptación a nuevas tecnologías.

¿Qué ofrecemos?

• Jornada completa.
• Salario competitivo en función de la experiencia y la valía.
• Integración en un equipo formado y de alto rendimiento con el que poder seguir desarrollándote profesionalmente.
• Ambiente de trabajo dinámico y joven, en un proyecto en continua expansión y crecimiento.
• Ubicación: Jaén.
• Disponibilidad inmediata.

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Si entras a formar parte de INNOVASUR como Network Security Engineer, podrás participar en proyectos de Transformación Digital similares a estos.

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• Soluciones de Ciberseguridad
• Soluciones Smart City
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Requisitos

• Formación Académica: FP en Administración o similar.

Conocimientos

• Manejo avanzado del paquete Office y correo electrónico.

Funciones

• Gestionar altas en CRM del cliente.
• Resolver incidencias relacionadas con fibra óptica.
• Realizar revisiones previas a la facturación.
• Gestionar bajas de clientes.
• Elaborar informes con cruces de datos.

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Habilidades

• Persona organizada y con habilidades para resolver problemas y trabajar en equipo.
• Proactividad, con capacidad para identificar oportunidades de mejora y tomar la iniciativa.
• Manejo avanzado del paquete Office, especialmente Excel (fórmulas, tablas dinámicas, gráficos, cruces de datos).

¿Qué ofrecemos?

• Jornada completa.
• Salario competitivo en función de la experiencia y la valía.
• Integración en un equipo formado y de alto rendimiento con el que poder seguir desarrollándote profesionalmente.
• Ambiente de trabajo dinámico y joven, en un proyecto en continua expansión y crecimiento.
• Ubicación: Jaén.
• Disponibilidad inmediata.

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Si entras a formar parte de INNOVASUR como Gestor/a administrativo/a Contact Center, podrás participar en proyectos de Transformación Digital similares a estos.

Echa un vistazo a todos los servicios que ofrecemos en INNOVASUR:

• Soluciones de Ciberseguridad
• Soluciones Smart City
• Infraestructuras de Telecomunicaciones
• Soluciones de Seguridad y Movilidad (CCTV)

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Requisitos

• Formación Académica: Titulación en Ingeniería de Telecomunicaciones, Informática, Ingeniería Civil, Gestión de Proyectos o áreas relacionadas.
• Experiencia Profesional:
  • Experiencia demostrable en la gestión de proyectos, preferentemente en los ámbitos de Smart Cities, informática, telecomunicaciones o infraestructuras.
  • Experiencia demostrable en proyectos “llave en mano” con proveedores de servicios y de equipos.
• Idiomas: Inglés nivel medio.

Conocimientos

• Conocimientos avanzados en tecnologías relacionadas con IoT, 5G, redes y plataformas de gestión urbana.
• Trato previo y conocimiento de fabricantes de hardware, empresas de servicios de IT, empresas de instalación, etc.

Funciones

• Liderar y gestionar proyectos tecnológicos, incluyendo la planificación, ejecución y seguimiento de todas sus fases.
• Ejecución e implantación de los proyectos asignados dentro de los plazos e hitos establecidos.
• Control presupuestario de los proyectos en implantación.
• Control de calidad y satisfacción de cliente de los proyectos asignados.
• Colaboración con el resto de los departamentos implicados (desarrolladores, ingenieros, proveedores, instaladores) para llevar a buen fin la ejecución de los proyectos.
• Establecer y mantener relaciones con clientes, proveedores y organismos públicos, asegurando una comunicación efectiva.
• Elaborar informes de estado.

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Habilidades

• Comunicación efectiva con cliente, proveedores y otros departamentos.
• Capacidad de planificación y seguimiento de la metodología establecida.
• Gestión de equipos multidisciplinares.
• Orientación a objetivos.
• Habilidades avanzadas en liderazgo, organización, toma de decisiones y trabajo en equipo.
• Capacidad para trabajar bajo presión y con varios proyectos en simultáneo.
• Capacidad de comunicación asertiva.
• Capacidad de negociación.

Se valorará

• PMP, ITIL, Agile o similar.

¿Qué ofrecemos?

• Jornada completa.
• Salario competitivo en función de la experiencia y la valía.
• Integración en un equipo formado y de alto rendimiento con el que poder seguir desarrollándote profesionalmente.
• Ambiente de trabajo dinámico y joven, en un proyecto en continua expansión y crecimiento.
• Ubicación: Andalucía.
• Disponibilidad inmediata.

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Si entras a formar parte de INNOVASUR como Project Manager de Proveedores, podrás participar en proyectos de Transformación Digital similares a estos.

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• Soluciones de Ciberseguridad
• Soluciones Smart City
• Infraestructuras de Telecomunicaciones
• Soluciones de Seguridad y Movilidad (CCTV)

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Requisitos

• Formación Académica: Titulación en Ingeniería de Telecomunicaciones, Informática, Ingeniería Civil, Gestión de Proyectos o áreas relacionadas.
• Experiencia profesional:
  
  • Experiencia demostrable en la gestión de proyectos, preferentemente en los ámbitos de Smart Cities, telecomunicaciones o infraestructuras.
  • Experiencia demostrada en proyectos de redes de datos, MPLS, SD-WAN, gestión de firewalls, etc.
• Idiomas: Inglés nivel medio.

Conocimientos

• Conocimientos avanzados en tecnologías relacionadas redes, infraestructura IT y SD-WAN.

Funciones

• Liderar y gestionar proyectos tecnológicos, incluyendo la planificación, ejecución y seguimiento de todas sus fases.
• Ejecución e implantación de los proyectos asignados dentro de los plazos e hitos establecidos.
• Control presupuestario de los proyectos en implantación.
• Control de calidad y satisfacción de cliente de los proyectos asignados.
• Colaboración con el resto de los departamentos implicados (desarrolladores, ingenieros, proveedores, instaladores) para llevar a buen fin la ejecución de los proyectos.
• Establecer y mantener relaciones con clientes, proveedores y organismos públicos, asegurando una comunicación efectiva.
• Elaborar informes de estado.

[/et_pb_text][/et_pb_column][et_pb_column type="1_2" _builder_version="4.20.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text ul_type="square" ul_position="inside" admin_label="Descripción oferta de empleo" _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" text_font_size="18px" ul_font="|300|||||||" header_2_text_color="#FF4438" header_2_line_height="0em" custom_margin_tablet="" custom_margin_phone="-30px||||false|false" custom_margin_last_edited="on|phone" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]

Habilidades

• Comunicación efectiva con cliente, proveedores y otros departamentos.
• Capacidad de planificación y seguimiento de la metodología establecida
• Gestión de equipos multidisciplinares.
• Orientación a objetivos.
• Habilidades avanzadas en liderazgo, organización, toma de decisiones y trabajo en equipo.
• Capacidad para trabajar bajo presión y con varios proyectos en simultáneo.
• Capacidad de comunicación asertiva.

Se valorará

• PMP, ITIL, Agile o similar.

¿Qué ofrecemos?

• Jornada completa.
• Salario competitivo en función de la experiencia y la valía.
• Integración en un equipo formado y de alto rendimiento con el que poder seguir desarrollándote profesionalmente.
• Ambiente de trabajo dinámico y joven, en un proyecto en continua expansión y crecimiento.
• Ubicación: Andalucía.
• Disponibilidad inmediata.

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Requisitos

• Formación Académica: Titulación en Ingeniería de Telecomunicaciones, Informática, o áreas relacionadas.
• Experiencia profesional demostrable en la gestión de proyectos, preferentemente en el ámbito de desarrollo web, desarrollo de aplicaciones y desarrollo de plataformas.
• Idiomas: Inglés nivel medio.

Conocimientos

• Familiaridad con herramientas de gestión de proyectos como Jira, Radmine.
• Conocimientos en lenguajes de programación y tecnologías web.
• Comprensión de los principios de UX/UI y diseño centrado al usuario.
• Conocimiento de metodologías de desarrollo de software como Scrum.

Funciones

• Liderar y gestionar proyectos tecnológicos, incluyendo la planificación, ejecución y seguimiento de todas sus fases.
• Ejecución e implantación de los proyectos asignados dentro de los plazos e hitos establecidos.
• Control presupuestario de los proyectos en implantación.
• Control de calidad y satisfacción de cliente de los proyectos asignados.
• Colaboración con el resto de los departamentos implicados (desarrolladores, ingenieros, proveedores, instaladores) para llevar a buen fin la ejecución de los proyectos.
• Establecer y mantener relaciones con clientes, proveedores y organismos públicos, asegurando una comunicación efectiva.
• Elaborar informes de estado.

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Habilidades

• Comunicación efectiva con cliente, proveedores y otros departamentos.
• Capacidad de planificación y seguimiento de la metodología establecida.
• Gestión de equipos multidisciplinares.
• Orientación a objetivos.
• Habilidades avanzadas en liderazgo, organización, toma de decisiones y trabajo en equipo.
• Capacidad para trabajar bajo presión y con varios proyectos en simultáneo.
• Capacidad de comunicación asertiva.

Se valorará

• PMP, ITIL, Agile o similar.

¿Qué ofrecemos?

• Jornada completa.
• Salario competitivo en función de la experiencia y la valía.
• Integración en un equipo formado y de alto rendimiento con el que poder seguir desarrollándote profesionalmente.
• Ambiente de trabajo dinámico y joven, en un proyecto en continua expansión y crecimiento.
• Ubicación: Andalucía.
• Disponibilidad inmediata.

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Requisitos

• FP Logística o áreas afines
• Experiencia mínima de 1-3 años en áreas de logística, transporte o distribución

Conocimientos

• Manejo de sistemas de gestión logística y ERP
• Excel intermedio-avanzado y dominio de herramientas de Office

Funciones

• Recepción, preparación, coordinación y seguimiento de pedidos cliente interno
• Actualizar los registros de entradas y salidas de inventario en los sistemas correspondientes
• Apoyar en el control de inventarios físicos y auditorías periódicas

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Habilidades

• Habilidad para manejar imprevistos, resolver conflictos y gestionar incidencias
• Enfoque en satisfacer las necesidades de otros departamentos con eficiencia y agilidad
• Capacidad para ajustarse rápidamente a cambios en prioridades, volúmenes de trabajo o requerimientos
• Habilidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos
• Proactividad y resolución de problemas
• Comunicación efectiva (oral y escrita)
• Atención al detalle y capacidad de análisis

¿Qué ofrecemos?

• Jornada completa
• Salario competitivo en función de la experiencia y la valía
• Integración en un equipo formado y de alto rendimiento con el que poder seguir desarrollándote profesionalmente
• Ambiente de trabajo dinámico y joven, en un proyecto en continua expansión y crecimiento
• Ubicación: Geolit (Jaén)
• Disponibilidad inmediata (Enero 2025)

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Si entras a formar parte de INNOVASUR como Técnico/a de almacén, podrás participar en proyectos de Transformación Digital similares a estos.

Echa un vistazo a todos los servicios que ofrecemos en INNOVASUR:

• Soluciones de Ciberseguridad
• Soluciones Smart City
• Infraestructuras de Telecomunicaciones
• Soluciones de Seguridad y Movilidad (CCTV)

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Requisitos

• Técnico Superior/Grado en Administración, Contabilidad o áreas afines
• Experiencia mínima de 1-3 años en áreas administrativas, compras o logística
• Idiomas: Inglés Nivel Intermedio

Conocimientos

• Manejo de sistemas ERP o programas de gestión de compras
• Excel avanzado y paquete de Office

Funciones

• Solicitar y gestionar cotizaciones con proveedores
• Realizar órdenes de compra (OC) y dar seguimiento a su cumplimiento
• Mantener actualizada la base de datos de proveedores y productos

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Habilidades

• Enfoque en satisfacer las necesidades de otros departamentos con eficiencia y agilidad (Cliente interno)
• Habilidad para manejar múltiples tareas, priorizar actividades y cumplir plazos de entrega
• Capacidad para ajustarse rápidamente a cambios en prioridades, volúmenes de trabajo o requerimientos
• Trabajo en equipo
• Organización y planificación
• Capacidad de negociación
• Proactividad y resolución de problemas

¿Qué ofrecemos?

• Jornada completa
• Salario competitivo en función de la experiencia y la valía
• Integración en un equipo formado y de alto rendimiento con el que poder seguir desarrollándote profesionalmente
• Ambiente de trabajo dinámico y joven, en un proyecto en continua expansión y crecimiento
• Ubicación: Geolit (Jaén)
• Disponibilidad inmediata (Enero 2025)

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Requisitos

• Formación Académica: Titulación en Ingeniería de Telecomunicaciones, Informática, Ingeniería Civil, Gestión de Proyectos o áreas relacionadas
• Experiencia Profesional: Experiencia demostrable en la gestión de proyectos, preferentemente en los ámbitos de Smart Cities, informática, telecomunicaciones o infraestructuras
• Idiomas: Inglés nivel medio

Conocimientos

• Conocimientos avanzados en tecnologías relacionadas con IoT, 5G, redes y plataformas de gestión urbana

Funciones

• Liderar y gestionar proyectos tecnológicos, incluyendo la planificación, ejecución y seguimiento de todas sus fases
• Ejecución e implantación de los proyectos asignados dentro de los plazos e hitos establecidos
• Control presupuestario de los proyectos en implantación
• Control de calidad y satisfacción de cliente de los proyectos asignados
• Colaboración con el resto de los departamentos implicados (desarrolladores, ingenieros, proveedores, instaladores) para llevar a buen fin la ejecución de los proyectos
• Establecer y mantener relaciones con clientes, proveedores y organismos públicos, asegurando una comunicación efectiva
• Elaborar informes de estado

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Habilidades

• Comunicación efectiva con cliente, proveedores y otros departamentos
• Capacidad de planificación y seguimiento de la metodología establecida
• Gestión de equipos multidisciplinares
• Orientación a objetivos
• Liderazgo
• Organización
• Toma de decisiones
• Trabajo en equipo
• Capacidad para trabajar bajo presión y con varios proyectos en simultáneo
• Capacidad de comunicación asertiva

Se valorará

• PMP, ITIL, Agile o similar

¿Qué ofrecemos?

• Jornada completa
• Salario competitivo en función de la experiencia y la valía
• Integración en un equipo formado y de alto rendimiento con el que poder seguir desarrollándote profesionalmente
• Ambiente de trabajo dinámico y joven, en un proyecto en continua expansión y crecimiento
• Ubicación: Andalucía – Base en Geolit (Jaén)

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Si entras a formar parte de INNOVASUR como Project Manager, podrás participar en proyectos de Transformación Digital similares a estos.

Echa un vistazo a todos los servicios que ofrecemos en INNOVASUR:

• Soluciones de Ciberseguridad
• Soluciones Smart City
• Infraestructuras de Telecomunicaciones
• Soluciones de Seguridad y Movilidad (CCTV)

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Requisitos:

• Experiencia previa en un puesto similar, coordinando equipos de atención al cliente de al menos 3 años

Conocimientos:

• Conocimientos avanzados en el uso de CTI
• Herramientas relacionadas con la gestión de llamadas
• Inglés intermedio (capacidad de comunicarse por escrito y oralmente en situaciones profesionales)

Funciones:

• Supervisar y coordinar el equipo de atención al cliente para asegurar un servicio eficiente
• Implementar y gestionar sistemas CTI
• Analizar y reportar KPIs
• Identificar áreas de mejora y proponer soluciones para optimizar los procesos de atención al cliente
• Gestionar quejas y resolver problemas escalados para garantizar la satisfacción del cliente

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Habilidades:

• Liderazgo
• Comunicación
• Resolución de conflictos
• Orientación al cliente
• Capacidad para trabajar bajo presión

Se valorará:

• Posibilidad de incorporación inmediata
• Vehículo propio

¿Qué ofrecemos?

• Jornada completa
• Salario competitivo en función de la experiencia y la valía
• Integración en un equipo formado y de alto rendimiento con el que poder seguir desarrollándote profesionalmente
• Ambiente de trabajo dinámico y joven, en un proyecto en continua expansión y crecimiento
• Ubicación: Geolit (Jaén)

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Si entras a formar parte de INNOVASUR como Coordinador de Atención al Cliente, podrás participar en proyectos de Transformación Digital similares a estos.

Echa un vistazo a todos los servicios que ofrecemos en INNOVASUR:

• Soluciones de Ciberseguridad
• Soluciones Smart City
• Infraestructuras de Telecomunicaciones
• Soluciones de Seguridad y Movilidad (CCTV)

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