Política de Gestión de INNOVACIONES TECNOLÓGICAS DEL SUR S.L. , INNOVASUR INFRAESTRUCTURAS S.A. Y BLAVEO TELECOMUNICACIONES

Nuestro compromiso con los clientes

  • Proporcionar un servicio personalizado adaptado a las necesidades de cada cliente. No hay dos empresas o entidades iguales.
  • Garantizar la privacidad y confidencialidad de la información de los clientes.
  • Conocer eficazmente los requisitos de los clientes y proporcionar el servicio necesario que supere las expectativas previas.
  • Establecer canales de comunicación fluidos con los clientes, y ofrecer nuestra disponibilidad total.
  • Trabajar estrechamente con el cliente para obtener información sobre las potenciales áreas de mejora del servicio.

Nuestro compromiso con la calidad de nuestro trabajo

  • Implantar y mantener un sistema de gestión de calidad y medio ambiente que permita ejecutar el trabajo de un modo planificado y controlado, al mismo tiempo que capacite para obtener información para la mejora, cumpliendo con los requisitos legales aplicables, incluidos los ambientales.
  • Controlar y minimizar los aspectos ambientales asociados a nuestras actividades, contribuyendo así a reducir la contaminación.
  • Aprender de nuestros errores mediante el control de no conformidades.
  • Orientar la gestión de la empresa de acuerdo con los datos objetivos que aportan los hechos.
  • Cumplir con todos aquellos requisitos, tanto del trabajo como de los clientes y otras partes interesadas, necesarios para poder satisfacerlos.
  • Orientar todo nuestro trabajo hacia la mejora continua, sobre la base de la planificación y el control de los servicios y de los procesos internos.

El compromiso con nuestro equipo humano

  • Contar con profesionales altamente cualificados en las distintas áreas de trabajo de la empresa, formados continuamente.
  • Establecer una estructura organizativa en la que las responsabilidades estén claramente definidas.
  • Potenciar las capacidades de cada una de las personas de la empresa, de manera que todas contribuyan a la calidad del servicio y la mejora continua del sistema de gestión.

El Gerente